سامانه شهروندنگار

(شهروند الکترونیک)

میز خدمات الکترونیک شهروندی

سامانه شهروندنگار (میز خدمات الکترونیک شهروندی یا سامانه شهروند الکترونیک) سامانه‌ای جامع و کاربردی است که با توجه  به اهمیت دولت الکترونیک و تحقق این شعار برای خدمت‌رسانی به شهروندان در شهرداری‌ها  مستقر خواهد شد و شهروندان عزیز می‌توانند بدون مراجعه حضوری تمام خدمات مرتبط با شهرداری را از طریق این سامانه برخط و آنلاین درخواست و پیگیری نمایند.

سامانه شهروندنگار

سامانه شهروندنگار به سامانه جامع سنجش متصل و یکپارچه شده است و ثبت و پیگیری درخواست‌ها بصورت لحظه‌ای انجام می‌گیرد.

میز خدمات الکترونیک شهروندی

شهروندان با استفاده از موبایل یا صفحات تحت وب می‌توانند به اطلاعات مدنظرشان دسترسی داشته باشند.خدماتی که شهرداری به شهروندان خود ارائه می‌دهد از طریق بستر میز خدمات الکترونیکی شهرداری در اختیار شهروندان قرار می‌گیرد. خدماتی همانند مجوزهای ساختمانی، گواهی‌ها، استعلامات و انواع عوارض شهرداری و خدمات آرامستان‌ها و ... در این میز قرار گرفته شده است و شهروندان بصورت آنلاین می‌توانند به آنها دسترسی داشته باشند.

در حوزه آرامستان خدماتی چون پیدا کردن قبور یا متوفی از روی نقشه، اطلاعات نام‌آوران یا قبور نام‌آوران را می‌توان براحتی مشاهده نمود.لیست قیمت‌هایی که مربوط به کفن و دفن می‌باشد، لیست متوفیانی که امروز فوت شده‌اند. آماری از وضعیت آرامستان و خدمات مجالسی که در آرامستان داریم (کفن و دفن، سرویس‌های رزرو قبور مثل پیش فروش و فروش و ...)

شهروندنگار (شهروند الکترونیک)

همانطورکه می‌دانید خدمات شهرداری‌ها در سامانه سنجش بر بستر میز خدمات الکترونیکی بصورت تحت وب و آنلاین در دسترس شهروندان ازطریق کامپیوترهای شخصی و از طریق موبایل با نسخه موبایل فراهم شده است.

بطور مثال شهروندان در نسخه‌های تحت وب و نسخه موبایل میز خدمات الکترونیکی می‌توانند از طریق منوی مجوزهای احداث بنا، درخواست مجوز جهت احداث بنا ثبت نمایند. پس از ثبت بلافاصله درخواست به کارمندان مستقر در شهرداری جهت ادامه روند ارسال می‌گردد و برای شهروند کد رهگیری ارسال می‌گردد. با انجام و پیگیری درخواست توسط کارمندان شهرداری و با تغییر وضعیت درخواست، پیامک اطلاع رسانی نیز ارسال می‌گردد.

چرا شهرداری خدمات آنلاین ارائه دهد؟