طراحی و پیاده سازی نرم افزار جامع “سنجش” شهرداری لاهیجان

نقطه قوت این پروژه، تنها در طراحی تحت وب آن نیست، بلکه در امکان ارائه خدمات متنوع، امن و سریع به شهروندان است. سامانه «سنجش» با اتصال به درگاه‌های پرداخت امن، قابلیت دریافت عوارض نوسازی، صنفی و سایر هزینه‌های شهری را به‌صورت آنلاین فراهم کرده و مراجعه حضوری را به حداقل رسانده است. همچنین شهروندان می‌توانند درخواست‌ها، استعلام‌ها و پیگیری‌های خود را به‌صورت غیرحضوری ثبت و مدیریت کنند.

از سوی دیگر، این سامانه با طراحی ماژولار و قابلیت دسترسی سطح‌بندی‌شده، امکان برون‌سپاری هوشمند خدمات شهری به دفاتر، پیمانکاران و مشاوران مورد تأیید شهرداری را فراهم کرده، بدون آنکه شفافیت و نظارت مدیریتی مختل شود. داشبورد مدیریتی نرم‌افزار نیز، به مدیران شهری این امکان را می‌دهد تا به‌صورت لحظه‌ای، گزارش‌های مالی، آماری و عملیاتی را دریافت و تحلیل کنند.

اجرای این پروژه، گامی مهم در دیجیتالی‌سازی فرایندها، کاهش هزینه‌ها، افزایش رضایتمندی شهروندان و ارتقای کیفیت خدمات شهرداری است؛ اقدامی که لاهیجان را یک گام به سوی شهروندمداری و مدیریت هوشمند شهری نزدیک‌تر می‌سازد.